由 頑皮狗 開發，索尼互動娛樂 發行的暢銷角色扮演遊戲《最後生還者》系列，於近日推出了《最後生還者 一部曲》PlayStation5 重製版，除了數位版外，許多死忠玩家會選擇在官方網站購買實體版來作為收藏，只能在 PlayStation Direct 商店購買的「The Last of Us™ Part I Firefly Edition」豪華版更是直接被一掃而空，然而許多玩家們卻在到貨後感到無比失望，原因是官方簡陋的包裝導致外表產生嚴重破損，更慘的是，目前還沒有任何的退換貨方案可以處理。
「The Last of Us™ Part I Firefly Edition」豪華版的要價為 99.99 美元（約新台幣 3000 元），除了包含遊戲造型與各式強化道具外，還有一個特殊的鐵盒以及遊戲漫畫。然而官方似乎為了節省成本，或是考量到環保，僅選擇使用氣泡紙袋進行包裝運送，導致許多玩家在收到貨後，發現實體包裝遭受到各式各樣的撞損，或是沾黏上紙袋的殘膠等，萬萬沒想到花大錢買的遊戲片竟然會因為這種原因而毀了。
對於此狀況，目前官方並未做出任何回應，且沒有提供任何的退換貨管道，這讓玩家氣的紛紛在推特上向頑皮狗以及索尼發文表達失望之情，完全是用心做遊戲，用腳做包裝了。希望官方能儘速還這些玩家一個公道，別讓最愛你的人傷得最深啊！